Ostoehdot

Voimassaolo

Tämä sopimus on voimassa Raknar Oy:n sekä sen asiakkaiden välillä.

Termistö

Mittatilaustuotteet ovat mittojen mukaan tehtyjä tuotteita (kuten puvut ja smokit).

Valmistuotteet ovat tuotteita, joita ei ole tehty mittojen mukaan (kuten solmukkeet ja kalvosinnapit).

Tilausvahvistus

Kun olet tehnyt tilauksen, saat sähköpostitse tilausvahvistuksen. Voit seurata tilauksen tilaa kirjautumalla tilillesi ja menemällä ”Tilaushistoriaasi” osoitteessa www.raknar.com . Huomaa, että tätä varten täytyy kirjautua sisään.

Valmistus ja toimitus

Räätälimme valmistaa tilauksesi, ja noin 4-5 viikon kuluttua se toimitetaan suoraan toimitusosoitteeseesi. Käytämme toimituksissamme DHLää, joten voit seurata tilaustasi helposti DHL:n tarjoaman seurantajärjestelmän avulla. Räätäli pakkaa tilauksesi ammattimaisesti, jottei se vahingoittuisi.

Ole ystävällinen ja lähetä sähköpostia osoitteeseen info@raknar.com, jos tarvitset tilauksesi nopeammin. Pahoittelemme tästä aiheutuvaa vaivaa.

Maksuehdot

Tilauksen voi maksaa Visalla, MasterCardilla, American Expressillä tai PayPalilla. Svea Ekonomin kautta maksun voi suorittaa myös laskulla. Tällöin ota yhteyttä info@raknar.com .

Rahti

Rahtikulut sisältyvät hintaan. Raknar Apparel ei ole vastuussa mahdollisista kuljetusviiveistä, sillä kolmannet osapuolet hoitavat kaikki kuljetukset. Raknar Apparel teettää kuljetukset alihankintana, joten kun tilaus luovutetaan kuljetusliikkeelle, ainoa Raknar Apparelin saama tieto on se, joka näkyy kuljetusliikkeen verkkosivuilla. Tätä tietoa varten tarvittava seurantanumero liitetään tilaukseesi, kun paketti on lähetetty. Kaikki Raknar Apparelin kautta tehdyt ostokset sisältävät kuljetussopimuksen. Raknar Apparel ei ole vastuussa vastaanottajasta johtuvista viiveistä, kuten siitä että vastaanottaja ei ole paikalla hyväksymässä tilausta, vastaanottaja on antanut Raknar Apparelille väärät toimitustiedot tai että vastaanottaja ei suostu yhteistyöhön DHLn ja/tai tullin kanssa. Kun tilaus on kuljetusliikkeellä, kuljetusliike on siitä vastuussa.

Huomioi, että joissakin tapauksissa kuljetusliike lähettää tulli-/veromaksua koskevan laskun suoraan loppuasiakkaalle. Mikäli tilauksesi kohdalla tapahtuu näin, ole ystävällinen ja maksa lasku ja lähetä sitten digitaalinen kopio laskusta meille sähköpostitse. Palautamme tämän maksun sinulle välittömästi kokonaisuudessaan, sillä se on jo huomioitu tilauksesi kokonaishinnassa.

Palautusoikeus

Koska jokainen mittatilaustuote on tehty yksittäisen asiakkaan mittojen mukaan, Raknar Apparel ei tarjoa tuotteille palautusmahdollisuutta.

Takuu

Raknar Appareln täydellisen istuvuuden takuu

Hoito-ohjeet

Säilytä mittatilaustuotettasi aina henkarissa, kun sitä ei käytetä. Rypyt voi oikaista suihkuttamalla suihkepullosta kylmää vettä kevyesti kankaalle. Kangasta voi silittää, mutta vain alhaisella lämmöllä ja mielellään niin, että silitysraudan ja kankaan välissä on pyyhe, jotta kankaan laatu säilyisi. Pesuohje: ainoastaan kemiallinen pesu.

Force majeure

Sodan, luonnonkatastrofin, työkiistojen, hallituksen määräysten, toimittajan toimitusvaikeuksien sekä muiden poikkeustilanteiden sattuessa, jotka eivät ole Raknar Apparelin hallinnassa ja jotka vaikuttavat sopimukseen Raknar Apparelin ja asiakkaan välillä, Raknar Apparel ei ole vastuussa yllä määriteltyjen ehtojen toteuttamisesta.

Kiistat

Raknar Apparellta tehdyt ostokset ovat Suomen lain alaisia. Kaikki kiistat Raknar Apparel yhtiöiden, sen työntekijöiden, johtajien tai omistajien kanssa, erikseen tai yhdessä, ratkaistaan suomalaisessa tuomioistuimessa.

Vastuuvapauslauseke

Raknar Apparelilta ostetun tuotteen käyttötapa on tuotteen käyttäjän vastuulla ja sen säilytys on tuotteen säilyttäjän vastuulla. Raknar Apparel Groupin yhtiötä, työntekijöitä, johtajia tai omistajia, erikseen tai yhdessä, ei voida pitää vastuussa mistään vammasta, vaurioista, vahingosta, kärsimyksestä tms. kenellekään tai millekään, joka on aiheutunut suorasti tai epäsuorasti Raknar Appareln tuotteesta.

Cookie käytäntö

Raknar Apparel käyttää niin sanottuja cookieseja että elämys asiakkaana olisi paras mahdollinen sivullamme. Tilaamalla Raknar Apparelsta hyväksyt että käytämme cookieseja.

Cookiesit ovat pieniä kansioita jotka tallennetaan käyttäjän kovalevylle ja seuraa ja rekisteröi ja jäljittää infoa käyttäjän interkeskustelusta (interaktiosta) ja sivun käytöstä. Tämä mahdollistaa sen että sivu voi tarjota paremman elämyksen.

Käyttäjä joka ei haluaa tallentaa cookies tältä sivulta saa asetta web-selaimensa torjumaan cookies tältä sivulta sekä ulkopuolisilta toimittajilta.

Tämä sivu käyttää jäljitysohjelmaa että ymmärtäisi käyttäjän paremmin .Tämä on Google Analytics ohjelma joka käyttää cookies jäljittääkseen sivun käyttöä. Tämä tietokoneohjelma säästää cookies kovalevylläsi jäljittääkseen sivun käyttöä mutta ej henkilökohtaisia tietoja. Lisää tietoja saat lukemalla Googles policies [http://www.google.com/privacy.html].

Käyttäjän kovalevylle saattaa jäädä muita cookies ulkopuolisilta toimittajilta jos ne käyttävät sponsoroituja linkkejä tai mainoksia. Näitä cookies säästetään yleensä 30 päivää, harvoin pitempään. Henkilökohtaisia tietoja ei säästetä.